10月项目任务和作文
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为何当代人在“上进”和“上班”中选择了“上香”?
——龙华寺行走后的思考与探究(在去年的龙华寺行走中,我们发现参观寺院、许愿的年轻人数量和中老年人持平甚至略多了一些,但由于当时行走采访的问题设计,我们没有深入地探究年轻人似乎热衷于“上香”的原因,因此这次选择了这个切入点进行探究。)
根据上观新闻的报道,2023年以来,寺庙游迎来空前火热。寺庙相关景区门票订单量同比增长310%;从2月起,预订寺庙相关景区门票的人群中,90后、00后占比接近50%。“在上班和上进之间选择上香”一开始只是网络上的一句调侃,但年轻人主动涌入寺庙逐渐变成不争的事实。
针对这个探究问题,我采访了身边的同学
Q:你在日常生活中有过用“上香”替代“上进”的经历吗?你怎么评价这种行为?
A1:有的,比如说中考前去龙华寺,朋友圈转发逢考必过,可能大家都经历过吧。我认为这种行为没有什么不好,虽然人会调侃说是以“上香”替代“上进”,但是没有谁会真的会只“上香”不“上进”,希望现状变好才会愿意去“上香”,至少还是有积极的一面的。
A2:就我个人而言主要还是考试前会有一些“迷信”。我认为这种行为是迫于社会现状的无奈之举。另外,从网络上相关文章的评论区里可以分析出公众对于此现象的反应。有的人对此持肯定(?)态度,从中也能读出一些无奈,比如“不是不努力,是即使再努力也斗不过躺赢的人,还不如求神”,“上香比上进更容易吧?”。也有人对此持批判态度,如“说这些的人,没明白佛说的是什么,炒佛珠,炒头香,这些都不是佛说的,都是商家或(假僧人)抄的。”,“现在的年轻人思想观、价值观混乱,缺乏导向!”可见网络上人们对这一现象贬褒不一。有意思的是确实年轻人大多支持,认可这一现象,而较年长一些的人大多持批判态度。
这也引出了关于“为什么”的部分,在和一位同学讨论的过程中,她提到国内经济发展的最快的时候在改革开放,网络上与“年轻人”相对的人群更传统,可能对佛教更加敬重,并且在他们年轻时,环境是向好的,因此他们认为“上进”是理所应当的,而不应寄希望于“上香”。如今的环境却愈发让人感到无力、无奈,努力“上进”甚至比不上“上香”带来的一时好运,从而导致了这种现象。
分析到这里,关于“怎么办”的部分看来有些模糊了。或许这种现象作为对社会现状的一种应对方式,并不需要被解决,而是需要结局更深层的社会问题吧。
(反思:这次结构化思维分析的时间实在是有些仓促,采访也只是在校内进行,覆盖人群太少,只能用网络留言分析其他人群的观点,并不能展现事件全貌) -
结构化思维的应用
——初三学生心理健康状况背后反映出的关联问题探究主题:初三学生心理健康情况调查
针对人群:初三学生
作答者总数:18人(11位女生,7位男生)
主题类型:个性化问题
获取信息方式:主动收集——问卷(选择&回答)
设置问题主要角度:自身&他人,内因&外因
信息可靠性分析:
·可靠。由于问卷发布者和作答者同是初三学生,同龄人之间更容易吐露自己真实的想法,所以我认为收集到的信息是可靠的。
·如果是学校发布这样一份问卷,同学们肯定百分之百说的都是假话;而从这一点可以看出,如果发布者是他们的同学,他们就更愿意说真心话针对结构化设置的对应问题:
1.是什么——
(缺失)
2.怎么样——
最近一周,你感到心情如何?
你是否经常感到焦虑或紧张?
你对自己目前的状态感到满意吗?
你觉得最近学习压力大吗?
你与老师、父母、同学的关系分别如何?
你的学校有开展相关心理健康教育吗?
3.为什么——
学习压力主要来自哪些方面?
4.怎么办——
当遇到困难时,你通常会?
面对学习压力,你会采取哪些方式缓解?
当你与朋友发生矛盾时,你会?
你希望学校开设什么更好地项目来促进心理健康教育?
你最近想干什么事情来让心情愉悦?作答结果分析(横向比较,标号对应以上的问题):
1、是什么——
(问题缺失)
2、怎么样——
·“愉快”和“比较愉快”的人数占80%以上,没有“非常不愉快”的人群
·“有时”和“经常”焦虑或紧张的人数占70%以上,没有“从不”的人群
·“一般”和“不满意”的人数占70%以上,几乎没有“非常满意”的人群
·“压力适中”和“压力较大”的人数占75%以上,没有“无压力”的人群
·大部分人与老师的关系还不错,与父母的关系不好,与同学相处最融洽
·“偶尔”开展心理健康教育的学校占到一半以上,几乎没有“总是”
3、为什么——
·(此题为多选题)大部分人的学习压力来自“考试成绩”“家长期望”和“自身要求”
4、怎么办——
·50%的人遇到困难时“会感到焦虑并尝试解决”,几乎没有“感到无助和绝望,不知道怎么办”的人群
·根据词条云图显示,大部分人缓解学习压力的方式是进行娱乐活动,如听音乐(20%)、电子游戏(20%)等。
·与同学发生矛盾时,67%的人会“主动沟通解决”,没有人会“记恨对方”
·(此题非必答题)作答的共有8人,希望能组织出游、觉得学校做得很好、希望组织心理讲座的人数各占25%
·此题作答情况和“缓解学习压力”一题,得到的结果差不多,大部分人希望进行娱乐活动,其中仍旧是“电子游戏”占大多数;但不同的是有人会以“冥想”的方式来让自己心情愉悦。总之归结为一句话就是“不写作业”。作答结果分析(纵向比较,从性别角度入手):
·女生:
心情愉悦程度都在“一般”及以上;感到焦虑或紧张的频率在“偶尔”及以上;状态满意程度都在“满意-一般-不满意”之间;遇到困难时“不知道该怎么办”的都是女生;学习压力在“较小-适中-较大”之间;如果和同学遇到矛盾,选择“不理会对方,冷战”的人群都是女生。
·男生:
心情愉悦程度在“有点不愉快-一般-比较愉快”之间;感到焦虑或紧张的频率在“偶尔”及以上(作答者中唯一选择“经常”的是男生);对自己的满意程度在“一般-不满意-非常不满意”之间(作答者中唯一选择“非常满意”的是男生);遇到困难时,大多都会“尝试解决”;学习压力都是“较小”及以上(作答者中唯一选择“压力非常大”的也是男生);如果和同学遇到矛盾,大部分男生都会“主动积极沟通解决”。缓解学习压力、让自己心情愉悦的方式,回答“打游戏”的都是男生。
·纵向比较的结果让我很震惊,我发现心理健康状况可能出现问题的大部分都是男生,相比之下,女生反而比男生看待事情更加豁达。虽然不该带有性别刻板印象,但是在我们的普遍认知中,女生比男生的感情更加细腻、更加敏感,到了初三这种关键时刻更容易产生负面情绪,或者对自己非常不满意。但这份问卷的作答结果却不是这样的。所以,究竟是什么原因,导致男生的心理素质变得脆弱了呢?收集信息过程反思:
·没有设置针对“是什么”的相关问题,导致结构化信息不完整。例如,可以设置“你认为拥有良好心理素质的人是什么样的?”类似问题。
·问卷问题排序紊乱,没有关联性和规律性。如“最近一周,你感到心情如何”与“你对自己目前的状况满意吗”两个问题相似性较强,应该放在一起;而我却在当中穿插了一个“你是否经常感到焦虑或紧张”的问题。导致收集到的信息出现前后矛盾的现象,如有1个人对自己“非常满意”,但是没有人“从不”感到焦虑或紧张。
·细节问题,导致收集的结果不具有普遍性。例如“你感到心情如何”这一问题的限定语是“最近一周”,而最近一周在放国庆小长假,自然没有人会感到“非常不愉快”。
·收集对象问题。18个人中,女生占到了60%以上,而收集到的男生样本较少,信息不具有普遍性。应该再收集一些男生样本,或者增加作答者人数。 -
关于Jelly cat与人们情绪需求的调查报告
零.基本信息
前言:问卷设计、采访由我、陈秋吟、张文景共同完成。访谈由我完成。
Jelly cat基本介绍:它起源于英国。初始品牌定位是婴幼儿的安抚玩具和入睡玩具。在发现成年人也同样需要后快速转型成为“疗愈型”、“陪伴型”玩具,给予人们情绪价值。所以其营销很“过家家”,算是卖家与买家共同在完成一场弥补性质的表演。它的玩偶面料很软很舒适,最大特点是把常见的物品拟人化。
探究主题:jelly cat的盛行与现在人们在情绪、精神上的需求的关联性
针对人群:主要为青年人群(20-35)
探究形式:问卷,采访。一. 实地采访前的数据收集与问题准备
在实地采访的前两天,问卷被设计完毕。为了了解更多群体对Jelly cat的认识情况,我们在发给同龄人的同时,也请家长帮忙转发给中年人群体。I.问卷问题与分析:
第1题:请看这段视频,请问您看完后的直接感受是(一段Jelly Cat的销售视频)
分析:根据数据表格显示,观看视频后大部分人选择了“尊重,但我不会买”这个选项,占比为47.69%,其次是选择“好可爱,好喜欢,好想去买一个”这个选项,占比为43.08%,而选择“好傻,这个世界癫了?”这个选项的人数最少,占比为9.23%。
第2题:您认为jelly cat 玩偶可爱吗?(内附图片)
分析:超过半数的人(64.62%)认为jelly cat 玩偶超级可爱,而另有35.38%的人觉得一般般,说不上来。没有人认为jelly cat 玩偶不可爱。
第3题:您之前有刷到过关于jelly cat 餐厅的视频吗?
分析:有刷到jelly cat 餐厅的视频的人数占比为33.85%。不止一次刷到相关视频的人数占比为9.23%。没有刷到相关视频的人数占比为56.92%。
第4题:您或您周围的人有买过/打算去买吗?
分析:有买过或打算去买的人数占比为50.77%,没有买过或打算去买的人数占比为49.23%。似乎,购买意向和不购买意向的比例非常接近。
第5题:您看视频时有感受到快乐和满足感吗?
分析:有快乐和满足感的比例为67.69%,而没有这种感受的比例为32.31%。
大多数人在看视频时会感受到快乐和满足感。
第6题:您认为这样的销售方式是否可以给人提供情绪价值?(指让人愿意花钱买这样的服务)
分析:有84.62%的人认为这样的销售方式可以给人提供情绪价值,而只有15.38%的人认为没有。可以看出大多数人认为这种销售方式能够给他们提供情绪价值。
第7题:您认为当下什么样的人最需要情绪价值?(多选)
分析:青少年(14-18岁)和青年(18-35岁)群体对情绪价值的需求最为突出,分别占比70.77%和64.62%。相比之下,中年(35-60岁)和老年(60岁以上)群体对情绪价值的需求较低,分别仅占比40%和32.31%。
第8题:您认为您在生活中大量需要情绪价值吗?
分析:根据数据分析,63.08%的受访者认为在生活中大量需要情绪价值,而36.92%的受访者认为不需要大量的情绪价值。
第9题:您愿意为情绪价值买单吗?
分析:83.08%的人表示愿意为情绪价值买单,而仅有16.92%的人表示不愿意。
可以看出大多数人对情绪价值持肯定态度。
第10题:您愿意为您的情绪价值花费多少金钱?
分析:大多数人愿意花费100-300元(36.92%)或1000元以上(21.54%)来体现他们的情绪价值。相比之下,只有少数人愿意花费50-100元(29.23%)或500元以上(12.31%)来体现他们的情绪价值。
100-300元符合Jelly cat的商品价格。
第11题:您觉得jelly cat 在网络上迅速走红的原因有哪些(多选)
分析:81.54%的选项认为jelly cat 给人提供了情绪价值,说明该产品能够触动人心,这是其迅速走红的重要原因之一。73.85%的选项认为jelly cat 具有新奇性,这也是吸引消费者关注和购买的重要因素。36.92%的选项表示有人跟风。38.46%的选项认为炒作是导致jelly cat 火爆的原因之一。
第12题:您的年龄段
分析:14-18岁年龄段的人数占比最高,达到46.15%,说明受访者中青少年群体占比较大。60岁以上年龄段的人数为0,有样本偏差。18-35岁年龄段的人数比例较低,只有6.15%。
第13题:您的性别是?
分析:女性的比例略高于男性,分别为52.31%和47.69%。总结:
- 大多数受访者对视频中的jelly cat表现出了积极的直接感受。
- 绝大多数受访者(64.62%)认为jelly cat玩偶可爱,体现人们对产品外观的认可。
- 50.77%的受访者表示有购买或打算购买。
- 大多数受访者(67.69%)在观看视频时感受到快乐和满足感,说明jelly cat产品能够带来情绪上的正面体验。 84.62%的受访者认为这样的销售方式可以提供情绪价值。
- 在提供情绪价值方面,受访者认为青少年(70.77%)、青年(64.62%)和小孩(46.15%)最需要情绪价值。
- 大多数受访者(83.08%)愿意为情绪价值买单,表明他们愿意为情绪体验买单。
- 在对情绪价值的金钱投入上,受访者主要集中在50-300元的范围内。符合Jelly cat的定价。
II.问题设计
零、引言
1.您是否喜欢玩具?如果是,具体描述一下玩具的类型?
2.您认为玩具对您来说有什么意义或价值?
3.您愿意为这些“意义”花费多少钱?或精力、时间?为什么?
一、基本情况
您是如何了解到Jelly Cat的?是通过朋友推荐、社交媒体还是其他途径?
您最喜欢Jelly Cat的哪一款产品?能用几个词来形容一下他的亮点吗?
二、品牌印象
您觉得Jelly Cat与其他品牌的玩具相比有何不同?
三、情感与心理需求
您在使用Jelly Cat的产品时有什么样的感受?(2个词语来形容一下你在使用产品时的心情)您在去餐厅购买这个玩具时的心情是怎样的?
您是否有过在情绪低落时依靠Jelly Cat的经历?
四、文化与社会现象
您认为Jelly Cat是否代表了某种文化趋势?
您是否看到周围的人将Jelly Cat视为一种时尚潮流?
五、精神家园
您认为Jelly Cat是否可以成为当代人的精神家园?
您觉得Jelly Cat是否填补了现代人在精神上的某些空缺?
六、未来
您希望Jelly Cat在未来推出哪些新产品?
如果让您设计一款jellycat,你会设计什么形象?
您认为jellycat在未来会继续红还是会慢慢地消失在人们的视野?
您认为Jelly Cat在未来是否会在更大范围内影响人们的精神生活?
分析总结:事实上,在实际采访里,我们只选取了这么多问题中的两三个。并把所有与“精神“,”情感“类的问题全部删掉了。有点可惜。但似乎正常人不会特别快想到如何回答。这是我们在设计问题上的失败。一点五.我的访谈
因为采访前一天的晚上,我有长时间接触两个朋友的机会,所以单独对她们两个做了正式的访谈。问题采用了上文的。
她们特别提到的一点是经济对jelly cat销售情况的影响。
“现在经济不太好,所以只能买贵的东西里最便宜的。“
“年轻人可能A股刚赚完快钱,急着赶潮流。“
同时,她们认为jelly cat产品的安抚感很强。其中一个人有jelly cat长期陪伴的经历。
精神家园方面:- 她们所认为的精神家园:没有反抗的,可以一直去倾诉的。——人们的倾诉欲很强烈,缺少平台。
- Jelly cat能否成为一部分人的精神家园:能(购买了很多jelly cat的人),不太能(没有买的)。——分化明显。
二. 实地采访
采访全流程:
10点,嘉里中心开门。
10点24分,我们到达。Jelly Cat门口排起了队。基本都是20-35岁的年轻人。
10点30分。Jelly Cat开门。
10点45分,开始采访。
10点46分,被告知采访需要报备。
10点47分,被建议更换地点。我们去服务台继续询问。
10点50分,被明确无法在商场内采访。我们离开商场。
10点57分,我们在路边采访了刚买完jelly cat的人。具体分析:
- 受访者基本信息:猜测为两个家庭。其中成年女性(家长)3人,孩子4人,三女一男,年龄在10-14岁之间。
- 采访问题:
1) 你们为什么来买Jelly cat?买过几次了?(这个问题没有被回答)——可爱。
2) 从何处了解到Jelly cat?——网络。
3) 认为Jelly cat为什么火起来了?——营销成分比较大。
11点02分,我们重新回到商场,放弃采访,观察购买人群,与店铺环境,得出一些结论。
结论:1.购买人群男女比例几乎为1:1。带着孩子的人很少。情侣很少。
2.中年人看热闹、拍照的很多。情侣感受氛围的很多。
3.店铺刚进商场就能看到。排队人群很安静。灯光柔和。商场二层有jelly cat的贴纸,排队的人抬头就能看到。11点03分,新的一批购买者涌入。
11点08分,我们逮住了一个店员,问了一个问题。问题:你喜欢在jelly cat工作吗?为什么——喜欢。(由于忙着上班,她没有说完就走了)
11点09分,去问保安(40岁左右)问题。
由于身份的特殊性,没有办法问特别明确的问题。
问题:假如您去jelly cat做员工,您愿意吗?——不愿意。11点12分,去采访二楼围观的英国人,并惊喜的发现他们是英国Jelly Cat店铺的销售。
他们提供的信息:他们两个都很喜欢他们的工作。在英国的jelly cat店铺去买东西的人也很多。尤其是中国人,中国人去英国买的也很多。
三.采访结束后的信息整合、分析
11点24分,我们的采访基本结束。梳理了采访全流程,并开始整理已有材料。我们还去Jelly cat官网上浏览了一下。
事实与分析:jelly cat的官网刚登上去就是一段魔性的、轻松的音乐配上扭动的玩偶,我们看了觉得很好笑,很可爱。同时,惊喜地发现jelly cat的玩具之间也可以互动。比如,一个大的熊可以抱着一只小的兔子,小兔子可以抱着茶杯……这是一个有意思的销售套路。同时,门店到10月10日的预约已经全部约满,一个人只能在店里购买15分钟,还有限购。可见其火爆程度。或许,也有一点饥饿营销?四.结论
Jelly cat爆火的原因:- 网络营销。前有宋雨绮,后有荷兰弟,明星的效应在互联网上很容易掀起轩然大波,与新一轮的潮流。大家都想拥有同款,很正常的心理。
- 经济。在绝大多数人有经济能力购买的范围里,jelly cat算得上是最廉价的奢侈品。
- 服务和产品。我们总觉得自己好像长大的太快了,童年也往往会有很多遗憾。而现在有了一些小钱,就想尽力弥补他们。正如开头所言,jelly cat的服务流程就像是你和店员在共同完成一次表演。同时,店员很有活力,也很好看,我们只是在外围观也觉得很高兴。买家应该真的能感觉到幸福。产品的拟人化让人感觉到了陪伴,也有一种安全感。
- 精神需求。现在我们的快乐似乎越来越简单,沉迷于小视频,聊天,游戏,越来越少的人关注自己的精神上的问题。我们把这个需求,投射到玩具上面。我们的情感也是如此。比较贫瘠,无法自洽。所以在正常范围以上,需要别人给予更多。为此不惜花费些金钱。
五.不足之处
1.我们把采访想象的太美好。我们准备的问题大约需要五到十分钟,这太多了。导致我们需要临时删减很多東西。
2.深度仍显不足。很多情感,精神方面的问题,只能通过受访者的回答,去推测。没有办法让他们给出自己最准确的意见。 -
前言:这次我们做的采访的主题是关于jellycat爆火的原因分析,本次采访有我,陈秋吟,施心然三个人共同完成。
我们采访的过程还是比较曲折的,可以说里面遇到的一些情况是超乎我们的预期的。在采访开始之前有保安来询问我们是来做什么的,在知道我们是为了做采访后,他明确的给出了这件事是要上报给商场的答复,并且拒绝了我们的请求。后来我们又去询问了商场的服务人员,但也没有获得去采访的权限。面对这种情况,我们想出了第二种方案,就是既然不能在商场内进行采访,那么我们就去商场外和已经买号产品的顾客进行一些沟通。但很不利的是,外面的天气是下雨的,所以很少会有顾客从商场外离开一般都会选择在商场内继续购物。而且的时间是十一点左右,正好是处在饭点,所以一般完成购物的顾客会选择在商场那吃饭。还有就是因为顾客的人流量较大,而且当时的商场也刚刚开门不到1小时,所以大部分顾客是处在购物或者排队的一个状态。基于这三点不利的因素,我们的采访任务更加难以完成。
不过我们也进行了一定的尝试,首先我们在商场外看到了刚买完jellycat玩偶的一家人并对他们进行了一些采访。首先通过观察,我们可以得出,在前来购物的,一家人多是女性,有3个小孩,其中两个是14岁左右的女生,还有一个是偏小的男孩。他们买了四到五个玩偶。我们询问了他们是通过什么样的途径来了解到这个品牌的,并且他们为什么会有想要来买这个玩具的想法。他们说他们是看到网络上的一些营销,这包括玩偶本身以及特别的销售服务。然后我们去询问了jelly cat旁边的商店的服务人员,在我看来,他是抗拒与我们进行一些沟通的,在我们问问题的时候,他都是回答一些不知道,但这也不排除他可能确实不了解其中的情况。他说每天都会有很多顾客来jelly cat 购物。然后我们又去询问了保安,他是一个中年男性。虽然他没有给出一些特别有效的信息,不过他给出了自己的想法,他是不愿意去jelly cat当员工的。然后我们去观察了一下整体的顾客群,其实都是偏年轻的女性,一般是在20岁到35岁左右,还有一些是带着小孩来购买的。其实和保安进行一个小小的比较吧,我可以得出一个初步的结论就是这个产品的受众群体多是偏一些年轻女性。其实一些男性或者是长者,他们对这个产品多是持一些不理解的看法吧。昨天我也去采访了我的父亲,他对于这样的玩具以及价格也是持反对意见的。然后我们又继续去观察了顾客群,其实有的顾客是没有去排队进行购买的,他们有的是在商店的旁边进行拍照或者说类似于一个看热闹的心态。拍照的人有很多,包括外国人,中年男女等,我们还看到了一个推着行李箱的女生,我合理的猜测她可能是从外地来旅游,然后来jellycat打卡的。我认为从观察而言,大部分人对于这个玩具的看法是:理解尊重但不会去买。一般年轻女性会更加愿意去购买这个玩具。出乎我们意料的是我们本以为会有很多与我们年龄相仿的学生去购买,但是并没有。除了进行采访和观察之外,我们还偷偷的听到了他人对于这个产品的看法。有一个中年男性问一对夫妻,他们是否是前来购买这个玩具的?他们说他们只是来感受氛围的并不是来购买产品,因为在网络上其实也可以进行购买。其实就可以体现的一个点式jelly cat之所以爆火的原因不只是玩具本身,也有一大部分是因为他给顾客提供的情绪价值。不只是顾客,对于工作人员而言,这项工作也给他们提供了情绪价值。我们询问了一个工作人员,她是一位年轻女性,她表示自己每天的工作都很繁忙,但是自己很喜欢这项工作,也能从中感受到快乐。当然,从店员比较夸张和可爱的动作和表情中也暗示了这一点。以上的一系列操作差不多用了1~2个小时,这中间,顾客的数量一直在增加,可见他的火爆程度。
接着我们上了2楼采访了一对外国游客。他们来自英国,也是jellycat的销售人员。这次来中国也是看看销售情况。她很喜欢自己的工作,并表示在伦敦,jellycat同样很受欢迎,有很多中国的游客前去购买。这之后我们就整理了一下,前面的采访内容以及去官网上搜集了一些信息。刚点进官网是一段比较有动感的音乐配上了一段他们产品的视频,主要是将玩偶拟人化了,虽然动起来有一点像人机,但是也是很可爱。进入预约页面,发现能预约的几天已经全部报满了,而且每次进去购买的时间只有15分钟。
以上就是我对整个过程的大致叙述,那接下来我会阐述一些自己的想法。首先我们这次采访的目的是去了解jellycat爆火的原因。我会从顾客群体,整体服务,玩偶特点,文化趋势,社会舆论这几个点进行分析。
首先从今天的一系列采访以及观察可以得出,jellycat的顾客群体多是一些年轻女性。结合我自己上网的一些经历,其实在网络上,比如说一些娱乐平台去发言或者去关注这一类消息的多是女性 。所以舆论以及网络的营销会更加的去吸引他们。包括一些明星的代言,对于粉丝来说,他们肯定是希望能够得到明星的同款物件。我认为在所有同款物件之中,jellycat还算得上是平价且有用的。 第二点就是现在年轻人所面对的来自个人,社会,家庭的压力可能无法排解,而玩具在某种程度上是可以去治愈人们的心灵的,所以购买这类玩具在一定程度上可以缓解压力。当然,如果纯粹只是想要通过买玩具来缓解心灵压力的话,其实网络上任何一类玩具都可以,满足这一点不一定非要来选择cjellycat这个品牌。那这就联系到产品本身的特点以及它的服务和营销。首先玩具是具有创新性的,也很可爱,种类也很繁多。他的第一个特点就是将玩偶全部的拟人化了,按照语文阅读的公式,这个“手法”的艺术效果是能拉进距离 产生亲近感的。第二个特点就是产品多是生活中常见的小物件。这能增添一种熟悉感,可能也是想让顾客在生活中寻找一些小确幸吧。第三个特点就是丑的可爱。现在互联网上流行的一句话就是丑的不能够接受,但是丑的离谱的也是能够接受的。其实jellycat有的产品就是靠丑的可爱而出圈的,比如说炸毛的企鹅。最后一个特点,就是它出玩偶都是一系列一系列出的。现在爆火的包括小卡之类的,都是让顾客想要集满全部的,这样既能够增添利益也能够让顾客心情高兴。但是玩偶比小卡好的点就是抽卡的时候很可能会出现重复的以及总体数量过于庞大了,而这个正好避开了这些点,所以顾客也愿意为他花钱。
其次就是他的服务,我想用的形容词是“真诚但很夸张”,但的确这种含有表演的服务能给人提供情绪价值,用现在的流行语说就是,看到如此有活力的场面,感觉尸斑都淡了很多。整个餐厅的氛围是很温馨的,让人感受到一种纯洁和清新的温暖。那从社会而言,现在的社会氛围无疑是越来越内卷的,孤独和焦虑逐渐成为社会底色,这是无法被改变的,所以大家都会想着如何减轻自己的压力。而jelly cat它的品牌理念就是去治愈人心的,所以这是符合社会的潮流趋势的。
那以上就是我对于jelly cat爆火的原因的分析。
通过这次采访,我也发现了一些问题。首先是我们在准备问题的时候,可能会被思维局限在某几个点。但是我们很难通过自身去发现,但当三个人聚集在一起,共同去分析整一个采访稿的时候,你就会发现其实问题的本质都是一样的。其次是我们忽略了某些现实因素,并没有考虑到采访需要去报备这件事情。那今后这两个问题都是需要我们去避免的。 -
结构化思维
——对A股大涨事件的缘由讨论中我们可以有怎样的启示研究方法:采访
蔡:关于最近国家在股市投入5000亿元,导致A股大涨,单日成交额超2.6万亿元的新闻已经人尽皆知,想必您一定有关注此事。那么我想知道的是,国家这么做的动机是什么呢?
姚:咱们看到的直观感受是两个,一个是这个国家出手,一个是股市大涨。这次大家直观感受非常明显,是因为这次的钱是直接用于互换互利,这个金融机构可以用手上持有的股票,来做质押,换取流动性更好的资金或者是资产。那么股市因为跟大家的关系比较密切,所以就明显的感觉到了这一次的增长,但实际上这一次刺激的主要目的,在于对实体经济以及经济基本面的刺激。首先,这个钱他不是说国家把钱直接给到我们每一个人,他是把这个钱给到银行,让银行拿这个钱去做股票的增持和继续的持有。这个钱第一是一个短期的钱,第二是一个贷款,所以比较短暂。其次,我们国家股市的总规模接近100万亿,那5000亿和100万亿,就像5000块和100万一样一个比例,所以说完全靠他(这笔钱)来支持这个股市增长,是不现实的,更多的是释放一个信号。
蔡:原来如此,可以说说您认为这次股票的涨势还能持续多久?股市经历了这样的状况后接下来走势会如何呢?
姚:首先这个问题我没法儿确切的说他这次的涨势会持续多久,或者说能够涨到多少。我们刚才已经说到他这一次是一个释放的一个信号,另外它是一个刺激。刺激的意思就是说授人以渔,而不是授人以鱼。他不是给你这个钱,而希望通过做这个事情来度过这个难关。我不会说,因为这个有政策或者说后续还有其他的政策,我们认为它就一定是可以持续。
为什么说通过刺激股市能够帮助经济的发展?之前国家做财务政策也好,货币政策也好,很大的问题就是这个钱是不是流入了他想要流入的地方?那未来是不是能够持续,其实我们就看这个政策下去之后是不是带来了他想带来的变化?这个变化是两个层次,第一个层次我们会不会看见上市公司的基本面变好了。以前很多上市公司会陷入恶性循环,会不会这次的钱投进去之后,我们看见有一些公司会出现良性循环。比如他开始做投入,然后这些投入给他带来产出,它的市值在往上涨,他的内在的基本盘促进了上涨。第二个层次,外部资金会不会扭转未来的趋势,有一个回流的变化。这次经济,股市,下行其实是之前的一个惯性使然,就是中国经济从四年前的疫情开始,陷入了一个相对困难的时期,这个时期不光是说国内的困难,还有就是外部的资金,包括中美贸易战等等,导致很多国外对中国的投资减少。
如果这两个变化产生的话,我觉得这次股市的上涨那就是可持续的。蔡:所以这件事的影响包括了国内和国外两方面,那您认为这样的经济宏观调控对我们每个人来说有什么影响呢?
姚:其实在这之前还有一个政策,就是降准降息。降准就是银行的准备金降低,那你可以借出的钱多了,市场上的钱多了,借贷的成本就会降低,这个是间接的降低借贷成本。另外一个就是直接降低借贷成本,包括说房贷也好,你的消费贷也好,央行直接把这个利率降下来。对于个人来说,在你的收益不变的情况下,可以更便宜的做这件事,以前不赚钱的,现在就有可能赚钱了,利润更高。对于股市方面,因为股市你只要家里自己炒股票就可以感觉到你自己的财富增加,那么财富增加就会导致消费的信心增加。
蔡:嗯,那这样的话就也刺激了实体经济,大家都会更加愿意出去花钱。我们应该从这件事情中了解到国家在经济方面发出的什么讯号?
姚:国家做出这个动作一定是说,他看到了一些问题,他才会有这么大的突破。其实我们自己也感觉到,在过去的几年,其实经济上是遇到了一些问题,有一些是阶段性的,有一些是周期性的。比如中国出生率第一次出现负增长,持续三年的疫情,以及地缘政治导致的一些新的挑战,这些都是一些长期的问题啊。而国家这次采取措施的速度之快,力度之强我觉得是超出大家的预料,非常快的把这个这个措施就落地了。所以中国政府是有能力,有意愿来做有效的干预,促进经济发展,这个信号是非常强烈的。任何的钱在中国这么大的体量面前,它不能替你做这些事儿,但是他能够用这些点就像针灸似的扎到对的地方,希望你身体的其他部分能够相应的有响应,能够把整个儿重新的朝好的方向去做变化。
蔡:国家也希望能改善这个经济情况。
姚:对,一个是看到了,一个是会做。这两个信号我觉得非常清晰。
蔡:还有一个我非常关心的问题,我们应该如何实现个人的财富增长呢?
姚:财富增长永远是三条。第一个就是你要注重他的价值创造,任何时候,财务增长都不应该是靠投机,而是应该你去把你的有限的精力和钱投入到价值增长的东西中去。第二条就是要多元化,永远不要把宝压在一个东西。第三个就是要做时间的朋友,尤其是像这个小朋友的话。任何时候当你有一个稳定可持续的增长的时候,有复利增长,你每年如果是一个10%的复利,15年下来之后都是一个非常可观的数字。在现在这个环境下,对于自己的投入也是一个很好的机会,抓住这一点,要么把钱投给自己,要么投给有价值的东西或者公司,然后慢慢的有耐心的做时间的朋友,这个是个人财富增长,我觉得最可持续的路径。
蔡:好的,感谢您配合我的采访,对这次A股大涨事件进行解读以及对未来股市发展趋势发表了看法,我从中学习到了很多,祝您事业顺利,生活安康,身体健康,国庆节快乐!谢谢!
反思:这次股市的大涨令所有人意想不到,起初听闻时我也并没有太大的感情波动,后续多日的涨停,铺天盖地的讨论和新闻让一直梦想着发财的我感觉有些不可思议,想要一探究竟。随着深入的了解,我继续探索的欲望更加浓厚,产生了一定的兴趣,也在自己的搜索学习中有了一定的问题,比如看不懂专业术语,不明白话中的深层含义等,所以我寻找到了我的姨夫来采访。但通过采访的方式得到的看法可能相对比较主观,我认为还是是需要有更加广泛的采访对象才能得出更加普遍客观的结论。
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这一次我进行了关于仇日教育的调查,这一次我使用了了结构化思维的方式进行调查。
我认为这次收集面的信息可以广泛一些,所以我选择了问卷调查的方式。
我的目标是让我知道中国仇日教育的真实性,于是我把这件事进行了拆分,我把这件事情分成三个部分:
1国家对于日本在历史教科书上的评价
2中国人对于日本的第一印象
3他们对于中国在世界上地位的认识
于是我对于上述的四个部分进行了分析,并且提出了一些具体的问题,为了让他们更简单,所以我便,把问卷难度变得由浅到深,层层递进,这样更利于其他参与者填完问卷,
对于第一个问题,我提出了以下的几个分问题:
在历史课程的学习中,
1您是否听到过关于日本和中国在抗战以后外交关系的有关信息?
2您听到的外交关系信息是正面的还是负面的?
3历史书上有没有判定日本这个国家的性质,评价是正面的,还是负面的?
对于第二个问题,我提出了以下几个分问题
1您认为,日本这个国家是一个好的国家,还是一个不好的国家?为什么?
2如果您认为日本这个国家是一个好的国家,请举出一些例子
3如果您认为日本这个国家是一个不好的国家,也请举出一些例子
对于第三个问题,我提出了以下的分问题
1您是否认为中国是一个世界上最好的国家?
2您是否认为中国在各个方面是最好的?
3如果您认为中国在有些方面不是很好,请举出一些例子
我通过以上的问卷调查,在不全面的情况下,得出了一个结论,在有限的人群情况下,存在仇日教育,但是因为我的调查结果比较少,所以我不能得出确定的结论。
反思,在这次结构化调查中,我虽然做出了一个非常全面的问卷,但是因为调查人数有限,所以不能完全确定中国是不是进行了仇日教育。 -
结构化思维——对中国历史中女性的标签化与边缘化
研究方法:采访
研究原因:近期发现“对中国历史中女性的标签化与边缘化”这一现象,并对此很感兴趣,于是希望通过采访扩大范围进行调查与进一步分析。采访问题:
1.你日常对于历史中的女性关注多吗?
2.若了解不多,你认为可能的原因是什么?
3.能否尝试分别列举出中国历史中的几位“好女人”与“坏女人”,并说明原因?
4.你认为你刚才的回答中有何欠缺?
5.你如何看待中国历史中女性的标签化与边缘化的现象?采访回答(已概括且分类):
1.(1)关注不多,对此了解很少,只是了解课本上提及的或日常生活中偶然看到的部分历史中的女性。
(2)会在课余时间中主动了解历史中的女性,并且有自己崇拜的对象。
(3)课外在网上浏览过一些有关于历史中的女性的生平事迹,但除去名人外其余大多都是八卦或野史。
2.(1)没有意识主动去了解、历史书上没有要求了解
(2)网络上搜索到的历史中的女性重复度太高,大多都是耳熟能详的名人,也没有兴趣再深入了解了。
3.“好女人”:李清照,谢道韫,黄道婆,武则天,太平公主等,原因大多为有才有功名。
“坏女人”:武则天,妲己,慈禧,褒姒,杨玉环等,原因大多为祸国殃民。
4.(1)连五个例子也无法举出来
(2)感觉对于她们的印象都太过于标签化了,而这些印象都是由男性书写的史书以及影视作品所带给我们的,因此我感到迷茫。例如我在近期上网时发现,人们印象中私生活混乱的文姜来源于《左传》,而在《春秋》的记载中,文姜是一位优秀的女政治家。由于《左传》是左丘明为《春秋》做批注而写下的,所以我一直认为文姜多次与齐会面并不是私通,而是在维系齐鲁的外交关系。因此我没有对上一个问题做出回答。
(3)无法界定好与坏之间的标准
5.(1)是值得反思的问题,应该得到改善。
(2)感到愤怒或不平总结:通过采访可知,当今社会的青年人对于历史中女性的了解较少,印象过于标签化与扁平化,甚至出现污名化的现象。原因在于个人、国家与古代社会的不重视,以及资料的缺乏与不确定性,甚至是抹黑。学校应当更多地开展相关讲座与课程,国家也应大力普及研究得到的历史真相,并更加重视对于中国历史中女性的相关研究。
反思:仅在学校中进行了采访,得到的现象并不能完全推广至全社会。采访得到的回答带有个人的感情色彩与想法,并不是准确的信息(文姜一事究竟是不是谣言还有待考证)。
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结构化思维的应用--上海高中生住宿对亲子关系影响探究
探究主题:海高中生住宿对亲子关系影响
研究对象:上海高中生
作答人数:有效问卷135份,全部为上海地区高中生。(住宿生70人,走读生65人)
获取信息方式:线上问卷是什么:上海高中生与父母的亲子关系
怎么样&为什么:
调查数据显示:
2.1超七成高中生觉得与父母的关系在70分及以上(满分100分),34.29%的高中生表示住校后和父母关系变得更好。
2.2 比起呆在学校,54.81%的上海高中生更喜欢呆在家里,选择两者都喜欢的比例为25.19%。在参与问卷的高中生中,仅8.89%不愿意把学校发生的事告诉父母。这些数据都体现出当下上海高中生与父母整体亲子关系良好。
2.3 80%的上海高中生表示自己的想法总是/经常会被家长尊重,说明家长们在教育理念上较传统更为开放、包容。
2.4 63.7%的上海高中生偶尔与父母发生冲突/争执/不愉快,27.41%的上海高中生经常与父母发生不愉快。导致冲突和不愉快的原因中占比最高的两项为使用电子产品和学习成绩,分别占到65.93%和56.3%,也就是说,超过半数的上海高中生,都因为这两个原因和父母产生过冲突、争执及不愉快。图 你和父母发生冲突/争执/不愉快的频率(问卷第30题)怎么办:高中生住宿,让孩子在生活和学习上享有更多自主权,给可能存在的分歧和可能发生的冲突以时间与空间上的缓冲,有助于亲子关系更为融洽。
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结构化思维运用:石库门保护
1:分析
是什么:石库门保护大致有5种形式,分别为:保留外貌进行纯开发(新天地);保留原住民进行商业开发(田子坊);商业住宅开发(建业里);完全保留原貌(步高里)。以及最后一种“保护”:直接拆光。这次我选择新天地的保护方式进行探究
在现在上海房价等多种因素综合影响的情况下,商业住宅开发并不容易,毕竟石库门所在基本都是处于市中心黄金地段,现在以完全市场化的方式开发已经十分困难,建业里一开始也长期无人接盘。怎么样:五种方式中,田子坊与步高里的状况更适合现场去探究去做访谈、采访;建业里进行商业开发后则是成为了豪奢酒店进行重装修,原本住户全部迁走,其拆迁之暴力程度也十分令人汗颜,完全不顾这是明确标识的保护建筑,而现在内饰已经完全为西式酒店形式。并且其实这只是三分之一的原貌,建业里还有“东弄、中弄是重新复建的,完全是新建的‘假古董’”。“关于建业里的“改造”过程,有知情人士透露了一段曲折的经历:“这个项目大概从2003年前后启动,但是因为有一些拆迁补偿谈不拢的‘钉子户’,一直到2005年前后,动拆迁工作都还没有完成。
而这时,上海的房价开始节节攀升。此时,那些早早签了动迁合同的居民又感到心态不平衡了。因为老房子都没有拆,所以他们为了争得更多补偿,干脆又住回了自己的老房子。这时,开发商之前做的财务预算已经完全没有办法操作了。
最后,在给完了居民拆迁补偿之后,每有一户居民迁出,就干脆把这一家原来的房顶‘扒’掉,以绝后患。但这更使得原汁原味的建业里无法保存。”(源自网络)
而关于最后一种“保护”方式,其实占上海所有石库门“保护”的比例最高,“大约70%的石库门建筑都在上海城市建设过程中被拆毁,剩余大多也都在此过程中遭到严重破坏,无法再来适应现代人的住房要求。”(源自澎湃新闻)
有些人认为石库门住房条件差,应当被拆除。但内部装修的可行性完全不低,而且石库门在上述的保护方式中也并不只有住人一种方式。
也有人认为这十分惋惜,里面是老上海的记忆等等怎么办:上述五种保护方式中,最后一种首先肯定不行,商业住宅开发也难以对这种文化予以保护。我个人认为田子坊式比较兼顾保护文化与商业开放,而步高里式则摒弃商业保留上海的原汁原味也是我比较赞同的,但两种方法至今的确切效果仍需要前去探访才能得知。
对比讲坛两次行走,我个人也几次前去的老城厢,石库门的现状尚属乐观,毕竟是标明的历史保护建筑,并且得到了一定的保护,而老城厢就只有上述五种方式的最后一种“保护”方式。
关于新天地石库门保护的实地探究
首先的一个问题是去到这个地方,因为导航只搜“新天地石库门街区”是完全搜不到这里的,要查到具体几弄(太仓路181弄)才可以到达。
这个弄堂位于新天地商业街主干的旁边,连接着这条商业街与出口。我自己前去之后,看见这里的石库门建筑外形基本都进行了保留,并且“修旧如旧”进行了一些装修,但内部当然是全部改造为了各种店铺,主要为餐饮,其中两个餐馆一个是粤菜一个则是上海本帮菜,好像还有时尚店铺,甚至有两间酒吧和一间日式居酒屋
因为当时是下午5:40,有不少店员还在店外休息,我就找了一位进行采访。他虽然在这里工作,但是是一个彻彻底底的外地人,对自己所在的环境也没有什么感想,自己也只能从脑子里的词典里找出“古朴文化”几个词,我帮他概括为“古朴与现代的结合”。再之后,又问了他一下对这种保护的看法,并且以老城厢的例子帮他进行了范例与对比。他自己认为迁走住户,改为现在的这种形式是让这里新了很多,可以吸引人来消费。不过之后他的休息时间就到了,这次的采访只能到此为止。
这个回答有着我的例子与引导的原因,但是实际上在我的观察之下,来这个偏僻(相对于主干道)小巷消费的人并不算很多,从周五晚上5:40到6:40这一个小时里面,并没有多少人前来进到店铺里去,大多数的行人都是匆匆路过。而在这些行人中,外国人与中国人是参半的,走到这里的外国人看样子多以看建筑文化的心理,基本都是缓慢走过,并且对着石库门的外观指指点点,有人还会从嘴里蹦出traditional等等的词汇,甚至有一个小的团是由导游带过来专门参观的。而中国人基本都是过客了。在这一个小时里面,我遇到的中国人有两组是过来拍照的,一组是两个老年人和他们的女儿,他们是老上海人,但为何前来并不明确,我想要搭话却被拒绝了;另外一组则是两个青年女子,她们专程过来拍照,我进行了简单的采访,她们是因为之前来过,知道了这里拍照挺不错的,所以再次前来,但当我想要深问的时候,她们直接不搭理我了,自顾自的拍照然后就走了。
所以前来消费的人并不算多,这位店员其实并没有什么感觉,于是就编了个好似合理的理由。之后我又问了一个店员,他也是外地来此工作的。
所以新天地的改造我认为是相当失败的,这里失去了老上海的韵味,充斥着各种不伦不类的东西,比如酒吧、居酒屋,在石库门的外表下,令我十分恶心,而人也失去了老上海的人,丢失了老上海的记忆,最后这里也并没有成功沾上新天地的福气与名声变得热闹,而偏离主干导致大多的人也并不关心这里,仅仅只是路过,停都不停。之所以偏离主干,我猜测主要还是因为最初的建筑规划原因与石库门结构本身的对外口子小,内部较为灰暗的特点难以融入现代商业街的灯红酒绿与开放的氛围。
所以,再进行类似改造相当困难,并且基本难以成功达到商业与保护的兼顾,保护石库门还需要另寻他法。反思:
这次采访的对象实在有些少,导致得到的结论或许会掺杂较多主观因素,主要原因有这些:
1:当时前去的时机相当一般,大多店员都在享受短暂的休息,所以大多只能问话,或许对于类似的情况在下午3点左右客流低峰前去更为合适。:
2:因为外语不好,无法用于采访,所以只能眼睁睁地看着一堆采访对象从眼前经过。
3:鉴于没有太好的方式接近,前去采访容易遭到拒绝,而且作为男生跑向女性也容易产生误会,并且一个人采访底气也略有不足,也会紧张忘记话题,或许之后应该多叫两个人一起采访。 -
主题:面对有自残行为的人,你的态度是?
副主题:亲密程度对我们看待事情的角度影响有多大?一:为什么选定这个主题
一开始脑子里有这个想法是在去年,当时我和我一个朋友小C发现我们的另一个共同朋友小Y出现了自残行为,当时的感受真的是记忆犹新,我忘不掉我那种着急又不知道怎么帮她的感受。
有意思的是小C曾经很多次跟我吐槽过自残这种行为,觉得选择自残的人很危险、情绪极其不稳定,自己根本不敢去帮助这样的人。但是当她发现小Y在自残后,她几乎是毫不犹豫就开始想方设法帮助小Y,似乎是被激起了一种“责任感”。我很好奇这种态度的转变是否是对象与自身亲密程度的差异导致的,也很好奇这种态度差异是否是个例。于是进行了这次研究,对象主要为高中生与大学生。二:采集信息的过程
我选择采用问卷形式并发布在社交媒体中,主要对象为高中生&大学生。
在问卷调查中,问题主要分为两组,分别针对在网络上看到的陌生人的自残行为与身边人的自残行为,两组问题相似,主要调查对自残行为的态度、对自残行为动机的理解、是否会选择帮助以及帮助形式等,针对身边人的那一组中额外增加一个问题来确定自残者与受试者的亲密程度。三:结果的分析与总结
1.对自残行为的态度
在这一部分,结果并没有因为自残者与受试者的远近亲疏发生太大的区别;不过,对陌生人自残抱有理解、心痛的人在面对身边人的自残行为时更倾向于帮助他们而非远离。但在这部分人当中,也有部分表示自己对他们的态度从害怕和不解最终才到理解,或许与他们经历身边人的自残有关。其中,他们的态度大致包含理解、心疼与害怕、厌恶、否定。
值得一提的是,他们的态度多多少少都关乎人际关系。比如有一位表态“不理解不认同”的受试者提到,自残行为影响了ta与朋友的关系——对于与自残者的关系的态度与发展意向影响了对待自残行为的态度。
在第二组问题中,我设置问题让受试者判断自己与现实中遇到的一位自残者的亲密程度。比起态度上的肯定与否定,更明显的是随着亲密程度的增加,受试者在描述中加入的情感因素普遍越多,比如“同情”“想要帮助她”“害怕”,反之则更倾向于使用更客观的词语如“不理解”。
2.对自残行为动机的理解
这部分获得最多的答案为“排解痛苦”,其它答案包含“寻求关注”“跟风”“心理扭曲”“寻求救赎”等。
在第二组针对身边人的自残现象的问题中,在所有答案里仅有两例回答为跟风,其中一例还补充到“即使是跟风也是因为缺乏引导”,而在第一组问题中单一的“跟风”回答比例明显更高。同时在第二组问题中,回答绝大多数不止停留在对现象的解释,而是给出了更深的分析,比如“成长环境不好”“缺乏引导”。我认为是与自残者更直接的接触给了他们动机与契机去理性地分析。当对这件事的认知仅限于网络,受试者往往轻易下定结论后就停止思考。
3.是否选择帮助以及帮助形式
这一问的回答与第一个问题有明显的关联性。表示厌恶、否定等态度的人在这一问中都选择了“简单安慰”“疏远”“建议他们去看心理医生”等远距离的举动,这些举动往往不需要与自残者有过多的接触,或对ta的情况有一定的理解,体现了一种排斥性。而表示理解与同情的人大多给出了听上去更温暖的答案,比如说“带ta出去走走”“聆听”“想办法让他们快乐”。他们的初始态度很大程度上起到了影响作用。
而在第二组问题中,回答又与亲密程度有关。更亲密的关系往往导致受试者的回答更谨慎,他们大多提到“想要帮助但又不知道怎么做合适/会不会二次伤害到他们”。也就是说,与自残者近距离的接触让他们有了更多的考虑,亲密程度在一定程度上影响了他们的判断。四:反思
1.在书写问卷时出现了由于用词不恰当导致的问题,比如在询问受试者的“态度”时,可能是由于缺乏解释导致得到的答案很多偏向于“行为”。
2.在书写问卷时对于问题缺乏更多的打磨,导致阻碍了更进一步的获取信息。比如前文提到“在这部分人当中,也有部分表示自己对他们的态度从害怕和不解最终才到理解,或许与他们经历身边人的自残有关”如果可以设置问题来进一步获取相关信息的话就可以不止停留在猜测层面了。
3.问卷收到了很多不用心作答的无效答案,以后要避免采用单一的信息获取方法。